下標前須知
(下標完成之訂單 都等於已經同意以下政策)
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根據消基法，商品非賣家設計/生產/製造/經銷 商品企業經營者不適用於消費者保護法七日無條件退貨規定
只有在以下情況可於七日鑑賞期內（收到商品當天起七日內）由本商店承擔運費提供換貨服務
收到商品請務必保持原商品、贈品、配件等包裝完整避免影響換貨之權利；吊牌必須完整 (無碰水無髒汙) 且未剪標。
∆如遇商品瑕疵或有任何商品問題，請於七日內向官方反應，超過時間不受理
1. 商品有1cm以上之明顯髒污(且無法使用濕紙巾擦拭時)／瑕疵 / 受損可進行換貨（東大門產品都屬於工廠大量製造之產品，第一時間已經有驗貨後撇除重大瑕疵的貨物出貨，但因為每個人對於瑕疵的觀感不同，狀態極小的狀況絕對不接受退換，髒污可以參考下列的洗滌政策作清洗）
瑕疵認定注意事項
◎瑕疵認定:在未經使用、未穿出門、無人為外力因素之下商品有破損時，將更換同款同色同尺寸商品。
◎非瑕疵認定:線頭1-2cm脫線。小於直徑1cm以內的髒污。車線不齊、釦子鬆脫、未開釦、人為使用造成的破損或下水後染褪色。
2. 收到商品後與「下單時」尺寸、顏色不符可換貨，其餘(收到後發現尺寸太小不合、跟想像中不符、等等)均不受理。 本店售出商品前必定再三確認檢查。
3. 隱眼商品、或任何因人為因素等外觀受損之商品不接受退貨。 請在拆封前檢查有無受損；建議錄影存證 。
4. 鞋類一般都沒有鞋盒，需要鞋盒需另計運費，商品皆檢查後包裝完整才出貨；請在開包裹時建議錄影存證，否則概不受理。
5.商品的顏色會因拍攝光線、電腦/手機/平板電腦顯示螢幕不同而有所差異，皆以實際商品為準，與想像不符合之理由一律不接受退貨。
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商品運送／斷貨問題：
∆本店販售之商品100%由韓國製造, 進口來台
少數商標出現Design by Korea 或是無標狀況都屬正常現象
品質方面都經過東大門把關篩選介意者/對本店有疑慮者請斟酌購買
∆韓國商品貨況流動速度快，常有斷貨問題，故尺寸不合不能退換貨，下單前煩請大家仔細參考尺寸
∆商品的尺寸皆為人工平放測量，可能因為不同批、材質、布料彈性或測量點等等因素，實際尺寸±3cm為正常範圍
∆如遇商品斷貨可以為您辦理退款/換貨/保留購物金
（如因斷貨問題存為購物金更換產品的期限限於訂單結帳日之1年以內更換期，時間內可以更換同等值商品或折抵新訂單額度；更換期限後不接受折抵金額。）
注意：買方需要主動聯繫客服詢問欲更換產品，賣方不另通知購物金即將滿期的服務；請務必追蹤我們保障買方之權益。
∆韓國商品追貨到貨速度不一致，我們提供的到貨日期可能會因空運而有所延遲(7天以上延遲商品會有公告，7天內商品則會直接順延寄貨)，並不另行通知延遲到貨，欲查詢貨況請聯繫客服
∆發貨的當下由本店會有通知email 信件寄出，email 信件內包含訂單運送單號方便至 線上7-11店到店貨件查詢查件
且於台灣寄出後抵達指定超商時，會有由統一超商系統發放的簡訊提醒取件，非本店發放簡訊，若無收到簡訊(信號電信問題. 系統問題) 導致未領取件之訂單，賣方不承擔運費補寄服務！
請務必在我們出貨信件通知後，注意追蹤貨況來保障買方之權利。
∆ 如果非賣方因素造成買賣問題（如未領貨且造成退件，等非賣方故意造成問題） 後續處理問題都需要由買方承擔賣方已付運費（超過三個月未領取自動為報廢件）。
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商品洗滌方式
⚠️ 本店不接受因個人洗滌方式上造成毀損退換商品
**所有韓國衣物廠商都是建議乾洗!!! **
最好的方式可以使用電子衣櫥做清潔不易造成商品變形
建議清潔方式：
- 反面+洗衣袋
- 不可烘乾，不可使用漂白成分清潔劑
- 不可浸泡，擰、扭區衣服
- 深淺色商品請務必分開洗滌。
- 初次洗滌，請勿與其他衣物一同清洗，以減少染色狀況發生。
- 建議乾洗or 智能衣物護理乾洗機Styler (雪紡不可)
洗滌重點整理
- 最佳洗滌方式為反面+洗衣袋 ，或手洗，水洗時請勿長時間浸泡。
- 初次洗滌，請勿與其他衣物一同清洗，以減少染色狀況發生。
- 纖維材質吸水性極佳，初次清洗產生微收縮為正常現象。
- 洗滌時請使用中性洗劑，勿使用漂白劑及含有螢光劑之洗衣粉或洗衣精。
- 勿使用強效洗劑，因強效洗劑多含有漂白成分，易使衣物發生褪色現象。
- 洗滌時建議將衣物翻面，裝入洗衣袋中清洗，以保護印花圖案。
- 深色與淺色衣物建議分開洗滌，避免褪色、染色狀況發生。
- 請使用低溫並隔布熨燙，勿使用高溫烘乾或熨燙。
- 深色與淺色衣物收納時，請勿一起摺疊放置，避免因濕氣而造成染色現象。
- 保存衣物時除了分開存放之外，建議適時使用除濕機，保持衣物乾爽。
- 若不確定的布料的材質，建議送至洗衣店判斷並且清洗。